Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées par notre boutique en ligne.

En accédant à notre site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

2. Identité du responsable du traitement

Nom de la boutique : [Nom de ta boutique]
Adresse : [Adresse postale de la boutique]
Email : [Adresse e-mail de contact]
Responsable du traitement : [Ton prénom et nom, ou le nom de l'entreprise]

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour le bon fonctionnement de notre boutique, notamment :

Prénom et nom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par un prestataire tiers)
Historique de commandes

Ces données sont collectées lorsque vous :

Créez un compte client
Passez une commande
Remplissez notre formulaire de contact
Vous inscrivez à notre newsletter (si applicable)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Gérer vos commandes et livraisons
Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, réponse aux demandes)
Vous envoyer des informations ou offres commerciales (si vous y avez consenti)
Améliorer notre service et votre expérience client
Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité...)

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance, dans le cadre de la gestion du site (ex : prestataire de paiement, service de livraison, hébergeur), et toujours dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans la limite des durées légales applicables.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à [adresse email de contact] en précisant votre demande.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer votre expérience et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en configurant vos préférences lors de votre première visite.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.